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votre prospection téléphonique b2b

Une prospection téléphonique qui se veut efficace ne s’improvise pas.

 

Et c’est là que nous intervenons!

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Nos Prestations

Prise de rendez-vous
qualifiés BtoB
  • Rencontrez des prospects décisionnaires et
    ciblés
  • Augmentez votre portefeuille clients
Fidélisation Clientèle
Réactivation et Suivi Personnalisé
  • Accordez de l’importance à vos clients passifs ou inactifs
  • Communiquez et informez vos clients d’un changement, d’un évènement, d’un nouveau produit…
Elaboration ou actualisation de bases de données
  • Vous disposez d’une base prospects ou de clients ? Renforcez sa fiabilité et donnez-lui de la valeur.
  • Vous n’avez actuellement aucun fichier en votre possession ? Pas de panique, nous sommes là pour vous !
Prospection téléphonique Rhône Alpes
Prospection téléphonique Rhône Alpes
Prospection téléphonique externalisée Rhône Alpes
Qui sommes-nous ?

CASTAYNA est un acteur majeur dans le développement et la prospection commerciale B to B.

 

Situé en Rhône-Alpes, notre méthodologie et nos techniques rigoureuses permettent une prospection téléphonique efficace.
Depuis plus de 10 ans, notre savoir-faire nous permet d’accompagner nos clients provenant de différents secteurs, toujours en BtoB.

 

Notre objectif vise à renforcer chaque force commerciale en identifiant des nouveaux prospects, en fidélisant des clients existants … grâce à nos partenariats !

 

Société française à taille humaine, notre priorité est la proximité avec nos clients, motivée par une équipe qualifiée et dynamique. Avec une approche centrée sur la transparence, vous êtes au cœur du projet et le restez jusqu’au bout.

 

Des chargés de missions expérimentés sont là pour vous offrir un service personnalisé, bien loin du mode centre d’appel ! Nous tissons une relation de confiance durable assurant ainsi la satisfaction constante de nos clients.

 

Nous valorisons l’esprit d’équipe et le professionnalisme, en accordant une importance particulière dans chacune des missions qui nous sont confiées.

 

Fortement imprégnés de la culture des entreprises tertiaires et industrielles, nous sommes en mesure de fournir des solutions adaptées et pertinentes à chacun de nos clients.

 

Notre succès repose sur notre écoute attentive, notre engagement et notre implication totale dans chaque projet que nous entreprenons.

Assurez la pérennité de votre croissance commerciale !

Prospection téléphonique Rhône Alpes

Pourquoi ?

Parce que les chiffres parlent d’eux-mêmes:

 

  • En général, une entreprise consacre seulement 5% de son temps à la quête de nouveaux clients.
  • De plus, 32% des clients quittent leur fournisseur sans raison valable, tandis que 68% des clients partent en raison d’un manque de contact ou de relation avec leur fournisseur (fidélisation).
  • En moyenne, 30% d’une base évolue chaque année, ce qui souligne la nécessité de consacrer du temps et de faire preuve d’une grande rigueur pour maintenir une base qualifiée.
Prospection téléphonique Rhône Alpes

Comment ?

C’est à ce stade que nous entrons en jeu!

Que ce soit pour l’acquisition de nouveaux clients ou la fidélisation de clients existants, afin de :

 

  • Stimuler la croissance de votre chiffre d’affaires
  • Réduire les coûts opérationnels de votre entreprise
  • Favoriser votre développement
  • Soutenir et renforcer votre équipe commerciale

En unissant nos forces, nous visons à accompagner, aider et guider votre entreprise pour atteindre ses objectifs de manière efficace et performante, vous assurant ainsi une croissance durable et pérenne.

La réussite dans la prospection téléphonique repose sur la collaboration, la rigueur et un sens profond de la satisfaction client.
En replaçant l’humain au cœur de chaque appel, nous écrivons ensemble une histoire de succès.

 

Prospection téléphonique Rhône Alpes

Ce sont nos clients qui en parlent le mieux

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Un grand merci à vous et à toute l’équipe pour votre implication,
ET
Je recommande vivement les services de Isabelle. Très professionnelle et à l’écoute des ses clients, c’est un plaisir de collaborer avec elle et ses équipes

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Merci pour l’ensemble du travail réalisé tout au long de cette campagne de prospection.
J’ai apprécié la qualité de votre accompagnement ainsi que nos échanges en direct, toujours efficaces et agréables.

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Isabelle est très à l’écoute et prend le temps de comprendre les tenants et les aboutissants des situations complexes. Enjouée et dynamique, c’est une interlocutrice motivante et rassurante pour construire et déployer une stratégie marketing et commerciale.

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L’équipe sait mener à bien les missions qui lui sont confiées, œuvre de manière concrète et opérationnelle, et sait lever les freins pour obtenir des résultats. Un accompagnement de qualité qui fait que je lui confie le développement de ma société les yeux fermés !

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Un savoir-faire expérimenté en développement commercial allié à un sens du contact caractérise l’équipe. Nous avons pu bénéficier de son expertise dans le cadre de nos actions de croissance de base « clients » et avons obtenu rapidement des résultats concrets ainsi que des retours très positifs de nos contacts ou prospects.

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J’ai eu l’occasion de confier nos démarches de prospection à Isabelle qui a su s’approprier nos enjeux et coordonner les actions de façon très professionnelle. 

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Dans l’univers du développement commercial, il est rare de rencontrer une équipe authentique sachant allier efficacité, humanité, valeurs et  compétence professionnelle.

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En tant que directeur commercial, j’ai confié de nombreuses missions à Isabelle. Isabelle a toujours été très impliquée et disponible.
Elle a toujours été un relais fiable pour retranscrire mes attentes à ses équipes.

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 L’équipe sait développer une relation de confiance et productive avec ses clients, car elle connaît vraiment son métier et s’intéresse réellement au vôtre. Professionnalisme, engagement,  réactivité, sont des qualités qui sont mises en avant.

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À travers une démonstration de sa maîtrise du relationnel client et du relationnel prospects, l’équipe a su nous rassurer et nous convaincre de modifier judicieusement le scope de la prospection, tant au niveau de la cible que de l’angle d’accroche. Leur pédagogie et leur disponibilité ont été des atouts importants pendant notre collaboration.

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